1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO (PL)

Wersja Polska

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem chopintouch.com prowadzony jest przez: BLM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIA z siedzibą w Siedliska ul.Polna 3d, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 1231297756 , REGON: 361365265.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres świadczonych usług, warunki świadczenia usług, zasady zawierania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: ppgro@o2.pl lub telefonicznie: +48 503 143 834.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. odlew dłoni) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Zamówienia i Płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Klient może wybrać następujące metody płatności: a) Przelew tradycyjny. b) Płatności elektroniczne obsługiwane przez operatora Paynow.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest mElements S.A.
  4. W przypadku wyboru płatności przez Paynow, Klient zostanie przekierowany do serwisu transakcyjnego banku lub operatora karty płatniczej.
  5. Dostępne formy płatności w ramach Paynow: Karty płatnicze (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK, szybkie przelewy pay-by-link.

§ 4. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium ŚWIATA.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 14 do 28 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

§ 5. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na adres ppgro@o2.pl).
  3. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§ 6. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt bez wad.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: ppgro@o2.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
  3. W przypadku wyboru przez Klienta płatności poprzez system Paynow, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa), wpisanej do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000590484.

ONLINE STORE TERMS AND CONDITIONS (EN)

English Version

§ 1. General Provisions

  1. The online store available at chopintouch.com is operated by: BLM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ with its registered office in Siedliska, ul. Polna 3d, entered into the register of entrepreneurs under Tax Identification Number (NIP): 1231297756, and Statistical Number (REGON): 361365265.
  2. These Regulations define the rules for using the Store, the types and scope of services provided, the conditions for providing services, the rules for concluding sales agreements, and the complaint procedure.
  3. Contact with the Seller is possible via e-mail: ppgro@o2.pl or by phone: +48 503 143 834.

§ 2. Definitions

  1. Customer – a natural person, legal person, or organizational unit without legal personality making purchases in the Store.
  2. Consumer – a Customer who is a natural person performing a legal transaction not directly related to their business or professional activity.
  3. Product – a physical item available in the Store (e.g., hand cast) subject to the Sales Agreement.

§ 3. Orders and Payments

  1. Prices listed in the Store are gross prices (including VAT).
  2. The Customer can choose the following payment methods: a) Traditional bank transfer. b) Electronic payments handled by the Paynow operator.
  3. The entity providing online payment services in the field of quick transfers and payment cards is mElements S.A.
  4. If Paynow payment is selected, the Customer will be redirected to the transaction service of the bank or payment card operator.
  5. Available payment forms within Paynow: Payment cards (Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro), BLIK, pay-by-link transfers.

§ 4. Delivery

  1. Product delivery takes place WORLDWIDE.
  2. Order processing time is from 14 to 28 business days from the moment the payment is credited.

§ 5. Withdrawal from the Agreement (Returns)

  1. The Consumer has the right to withdraw from the agreement within 14 days without giving any reason.
  2. To exercise the right of withdrawal, the Consumer must inform the Seller of their decision by an unequivocal statement (e.g., e-mail to ppgro@o2.pl).
  3. The Seller will make the refund using the same payment methods that were used by the Consumer in the original transaction, unless the Consumer has explicitly agreed otherwise.
  4. In the event of a necessity to refund funds for a transaction made by the Customer with a payment card, the Seller will make the refund to the bank account assigned to the Customer’s payment card.

§ 6. Complaints

  1. The Seller is obliged to deliver the Product without defects.
  2. Complaints should be submitted via e-mail: ppgro@o2.pl or in writing to the Seller’s address.
  3. The Seller will respond to the complaint within 14 days of its receipt.

§ 7. Personal Data Protection (GDPR)

  1. The administrator of Customers’ personal data is the Seller.
  2. Detailed rules for data processing are described in the Privacy Policy.
  3. In the case of choosing payment via the Paynow system, the Customer’s personal data is transferred to the extent necessary for the payment execution to mElements S.A. with its registered office in Warsaw (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa), entered into the Register of Entrepreneurs KRS under number: 0000590484.
Koszyk